Problemlos und stressfrei – Deine Rücksendung bei Global Grow
Deine Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Falls ein Produkt doch einmal nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du es einfach und unkompliziert zurücksenden.
- Rückgabefrist: Du kannst unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
- Kostenlose Rücksendung: Für Bestellungen innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Rücksendekosten. Du erhältst von uns ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
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So funktioniert’s:
- Kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder unseren Kundenservice, um dein Rücksendeetikett zu erhalten.
- Verpacke die Artikel sicher, am besten in der Originalverpackung.
- Bringe das Paket zur nächsten Versandstelle oder Abgabestation des Versanddienstleisters.
Erstattung oder Umtausch
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Alternativ kannst du die Produkte gegen andere Artikel umtauschen.
Hinweis zu geöffneten oder benutzten Produkten
Aus hygienischen Gründen können wir geöffnete oder benutzte Artikel nur zurücknehmen, wenn sie beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurden.
